MMM-Blogi

maanantai, 05 kesäkuu 2017 06:31

Uutiskirjeellä tyyliä ja tuloksia sähköpostimarkkinointiin

Arvostele tätä artikkelia
(3 ääntä)

Uutiskirje on tehokas ja edullinen tapa tavoittaa asiakkaat ja saada aikaan kauppaa. Tuloksia syntyy, kun viestin sanoma on hyvin mietitty, viesti on asultaan tyylikäs ja  ajoitus on oikea. Viestin tulee puhutella kohderyhmää ja siksi on tärkeää miettiä, kenelle viesti on suunnattu. Uutiskirjeen voi myös lähettää omilta kotisivuilta. Lue tästä, miten.

Sähköpostitse lähetettävän mainosviestin voi tehdä itsekin, mutta kannustamme myös valmiiden uutiskirjesovellusten käyttöön. Esimerkiksi MailChimpin ja AcyMailing-sovellusten maksuttomissakin versioissa on kaikki pienen yrityksen tarvitsemat ominaisuudet hyvän ja tyylikkään suomenkielisen uutiskirjeen luomiseksi ja lähettämiseksi. Lisäksi uutiskirjeistä saa tehtyä näillä sovelluksilla responsiiviset eli ne skaalautuvat näytön koon mukaan tuoden tarjoamasi edut selkeästi esiin myös puhelimella luettaessa.

Mitä etua on sitten käyttää erillistä uutiskirjesovellusta, jos tavallisella sähköpostillakin saa mainosviestin luotua? Edellä tuli jo kerrottua joitain uutiskirjeen etuja, mutta jos haluat lähettää viestejä pääasiassa muutamille tuntemillesi yhteistyökumppaneille, eikä sinulla ole tarvetta kasvattaa myyntiäsi, pärjäät luultavasti aivan hyvin tavallisella sähköpostilla. Jos kuitenkin tähtäät yrityksesi kasvuun ja myynnin lisäykseen, haluat viestillesi tyylikkään ulkoasun ja haluat myös seurata tuloksia, suosittelemme uutiskirjettä. Uutiskirje-sovelluksessa luot tyylikkään ja nykyaikaisilla toiminnoilla varustetun kirjeen, mutta myös hallinnoit yhteystietoja. 

Tässä artikkelissa tutustumme lähemmin kahteen testaamaamme ja käyttämäämme sovellukseen, MailChimpiin ja AcyMailingiin. Ne molemmat tuovat mukanaan varsinaisen uutiskirjeen lisäksi kaupan päälle tavoitteellisuutta markkinointiin. Tavoitteellisuus näkyy jo heti hallintapaneelissa, jossa nähdään toimenpiteiden tuloksellisuus. Jokainen toki voi käyttää seurantatoimintoja tarpeensa mukaan, mutta kun tavoitteena on kehittää markkinoinnista systemaattista, tavoitteellista ja tuloksellista toimintaa, tuloksia kannattaa myös seurata.

Olemme ottaneet omaan käyttöömme kaksi tunnettua sovellusta MailChimpin ja AcyMailingin ja tarkastelemme niitä seuraavassa hieman lähemmin. MailChimp on johtavia uutiskirjebrändejä maailmassa ja se on ulkoisella (MailChimpin) palvelimella toimiva sovellus eli ns. kolmannen osapuolen sovellus. AcyMailing puolestaa asennetaan yrityksen omille kotisivuille, mikä on mielestämme etu EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen näkökulmasta: mahdolliset henkilötiedot pysyvät yrityksen omassa hallussa, eikä erillisiä sopimuksia kolmannen osapuolen kanssa tarvita. 

AcyMailing on siis omille kotisivuille asennettava laajennusosa ja se toimii Joomla!-julkaisuärjestelmällä tehdyillä sivuilla. Kuten sanottu, Acymailingin etuna on, että kaikki tieto pysyy yrityksen itsensä hallussa ja siksi me käytämme sitä omiin uutiskirjeisimme. Uutiskirjeen tilauksen yhteyteen voidaan liittää myös dokumentointi henkilötietojen käsittelystä ja asiakas voi itse poistua tilaajalistalta. Asiakkaillemme olemme tarjonneet vaihtoehtona myös MailChimp-uutiskirjettä, joka on riippumaton kotisivujen tekniikasta. Acymailing on sen valmistajan mukaan se on käytössä yli miljoonalla sivustolla, joten sen tekniikka on käytännössä testattu ja todettu toimivaksi. 

Molemmilla sovelluksilla voi laatia suomenkielisen uutiskirjeen ja niissä on kummassakin valmiita tyylipohjia, joita voi käyttää oman uutiskirjeen pohjana. Vastaanottajalle näkyvät tekstit esimerkiksi AcyMailing alatunnisteessa  pystyy hyvin kääntämään, mutta  MailChimpissä joitakin tekstejä saattaa tulla vastaan englannin kielellä, jos asiakas haluaa vaikkapa perua uutiskirjeen tilauksen. AcyMailingin ylläpitopuoli on käännetty pääosin suomen kielelle. MailChimpin käyttö ja varsinkin käyttöönotto puolestaan edellyttää kohtuullisen hyvää englannin kielen taitoa. Kun MailChimp-tili on luotu ja perusasiat käyty läpi, niin ohjelman käyttö sujuu hyvin myös, vaikka kielitaito ei olisi kovin hyvä.

Kokemuksemme mukaan molemmat ohjelmat toimivat maksuttominakin versioina riittävän hyvin pienen yrityksen tarpeita ajatellen. Maksullisella versiolla saa lisää käyttöä helpottavia ominaisuuksia sekä uutiskirjeen alatunnisteesta voi poistaa valmistajan nimen. AcyMailing ja MailChimp -logot uutiskirjeiden alatunnisteissa ovat kuitenkin niin tavallisia, että mielestämme pelkästään niiden pois jättämisestä ei kannata maksaa. Pienelle yritykselle suosittelemme aloitusta maksuttomalla versiolla ja jos tarvetta tulee, voi päivittää versio laajempaan maksulliseen myöhemmin. 

Ja jos kuitenkin huomaa kaipaavansa niitä työtä helpottavia lisäominaisuuksia, jotka maksullisissa versioissa saa käyttöön, niin AcyMailingin Essential-version hinta on 29€+alv (10.6.17). Hinta ei siis päätä huimaa; AcyMailingin bisneslogiikka perustuukin siihen, eli monet free-versiolla aloittavat päätyvät myöhemmin hankkimaan maksullisen version kun kynnys lisäominaisuuksiin on hyvin matala. Mutta kuten sanottu, jos pieni yritys lähettää vaikkapa 2-4 uutiskirjettä vuodessa pääasiassa omille asiakkailleen, niin mielestämme edes tämä 29€ investointi ei ole alussa pienelle yritykselle tarpeen. Edellä mainittujen lisenssikustannusten lisäksi kuluja tulee ohjelman asennuksesta ja sopivien asetusen määrittelystä.

Lopuksi vielä yleistä markkinoinnista uutiskirjeillä. Vastaanottajan kiinnostus pitää saada heräämään sekunneissa, tai uutiskirje jää lukematta ja voidaan jopa luokitella roskapostiksi. Ensivaikutelman voi antaa vain yhden kerran. Siksi otsikoinnin ja aloituksen tulee olla vastaaanottajaa puhutteleva. Ylipäänsä kirjeiden pitää olla huolella harkittuja ja hyvin kohdennettuja ja keskittyä niissä mieluiten yhteen teemaan. Yhtään huonoa viestiä ei kannata lähettää, koska vastaaottaja tekee helposti johtopäätöksen, että kaikki kyseisen lähettäjän viestit ovat turhia.

Toinen tärkeä asia uutiskirjesiin liittyen on henkilötietojen käsittely. Jos tilaajatiedot sisältävä henkilötietoja, tietoja saa tallentaa tilaajarekisteriin vain asiakkaan suostumuksella. Käytännössä tämä tarkoittaa, että henkilön on tilattava itse uutiskirje tai uutiskirje lähetetään yrityksen omille asiakkaille. Asiakasta on myös informoitava hänen tietojensa käsittelystä ja oikeuksistaan. Tällä hetkellä näistä säädetään henkilötietolaissa ja toukokuusta 2018 alkaen myös EU:n yleisessä tietosuoja-asetuksessa, mikä asettaa nykyistä tiukemmat edhot henkilötietojen käsittelylle.

Me autamme mielellämme luomaan tyylikkään uutiskirjeen tukemaan markkinointianne ja hoitamaan prosessin lain mukaisesti. 

Terveisin,

- MMM-tiimisi 

Luettu 3007 kertaa Viimeksi muutettu lauantai, 13 tammikuu 2018 15:49

Jätä kommentti

Kirjoita kommenttisi ja täytä myös muut pakolliset tiedot (kentät merkitty tähdellä*). HTML-koodi ei ole sallittu.

Kategoriat

# Top 10 luetuimmat

© 2016-2019 My Marketing Mill - All Rights Reserved
My Marketing Mill on Spin off Mill Ky:n aputoiminimi, y-tunnus 2757171-9. Alv rek.
Käytämme sivustollamme evästeitä tuottaaksemme sinulle paremman käyttökokemuksen sekä tilastointia, markkinoinnin kohdentamista ja palvelujemme kehittämistä varten. Jatkamalla sivujemme käyttöä hyväksyt evästeet ja sivujemme käyttöehdot, ks. lisätietoa.